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​中国驻柬大使馆:旅行社不得暗示或诱导中国游客支付小费!

泛亚生活 泛亚生活PanasiaLife 2020-08-28

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1月10日,中国驻柬埔寨使馆参赞李杰主持召开春节期间中国游客赴柬旅游安全座谈会。

李杰在会上简要介绍了当前柬国内旅游安全形势,要求各单位在春节长假期间高度重视旅游安全工作,进一步加强对旅游交通工具安全检查,不得暗示或诱导游客支付小费,严禁“零负团费”、“低价团”等非常规旅游项目,积极维护旅游市场正常秩序。

李杰强调,要强化对游客管理教育和引导,全方位、全时段提醒游客尊重柬当地风俗习惯,增强安全防范意识,确保在柬旅游出行安全顺利。



柬埔寨官员索小费问题常遭诟病! 常遭诟病!

虽然有不需要付费的提醒,但在柬埔寨办事,索要小费的现象依旧时有发生,小费在柬埔寨俨然变成一种习惯,备受中国人诟病和吐槽。

在对待小费的问题上,有人习以为常。


前段时间,一位朋友过柬埔寨海关时,他习惯性地往护照里塞了5美元,但一旁的白人很不理解他的做法,并热情地解释,过海关不需要小费。朋友无奈地说,如果不塞小费,会被海关刁难,对方摇摇头不再说什么。



有网友称,出入境时,海关人员都会用别扭的中文小声说:小费、小费。往往有人会本着多一事不如少一事的态度乖乖递上小费。


有人严词拒绝,不愿意助长这种不正之风。


早前,有中国女游客微博发帖称,从暹粒机场入境柬埔寨时,她被海关人员索要小费,拒付后对方不给她盖章入境,无奈之下她只好换个窗口,并在护照中夹了小费。当晚,该游客给中国驻柬大使馆发投诉邮件,详细说明了事情的经过。



不久后她收到大使馆回复,称暹粒领事办接报后第一时间向柬埔寨机场移民局交涉,移民局表示绝不姑息。


而前不久,根据网上流传的视频,一名中国男子严正拒绝支付小费,并多次质问工作人员:这里明明写着不用付费,为什么要收我们10美元?


该名工作人员被问得哑口无言,干脆闭口不回应,此举引来大批网友点赞。


中国大使馆提醒:来柬旅游请拒绝小费



随着2020年农历庚子年春节假期临近,中国驻柬埔寨使馆祝在柬中国同胞春节快乐吉祥,并谨提醒以下注意事项:



注意人身安全柬埔寨开设有大量赌场。近期,中国公民在柬因涉赌遭非法拘禁、绑架勒索案件多发。
请来柬中国公民洁身自好,远离黄、赌、毒,避免祸及自身。


保管好财物在柬出行时要精简随身物品,尽量结伴而行,最好将证件和财物分开存放,防止“飞车党”抢劫。
遇紧急情况,及时报警并向使馆通报。


关注个人身体健康柬埔寨全年天气炎热,有时气压较低,易感到胸闷、呼吸急促等,加之当地医疗条件有限,遭遇突发疾病可能导致生命危险。
在柬期间请加强身体保健,注意饮食卫生,身体不适应及时到正规医院就医。做好防蚊措施,防范登革热等疾病。
注意交通与涉水安全柬埔寨道路狭窄,交通拥挤,事故多发,出行时选择乘坐有运营资质的车辆,尽量不要夜间行车,切勿逆行、超速行驶、酒后驾车,骑坐摩托车应戴安全头盔。


柬海滨游为旅游常见项目,参加涉水活动应结伴而行,严格遵循有关安全警示,避免在酒后、夜晚或身体不适时下水,切勿在未开发海滩或深水区游泳。


拒绝支付小费柬政府严禁口岸官员向入出境人员索取小费。如遇柬口岸官员索要小费,应予明确拒绝,保留有关人员工号、姓名等相关证据,以便向柬方通报处理。如遇国内旅行社领队明示或暗示给予小费以获通关便利,请向国内旅游主管部门投诉(电话12301)并通报使馆。


尊重当地风俗习惯
在柬游览名胜古迹时不穿着过于暴露的服装,裙子长度要过膝,不触摸石雕塑像或造成各种损坏,不移动或带走古迹装饰,不冒犯僧侣。


充分了解金边、暹粒等主要城市、景点“无人机”使用规定,并留意当地酒店内禁烟标识,以免引起不必要纠纷和麻烦。
柬埔寨报警电话:117柬埔寨外国人求助热线:0312012345外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991中国驻柬埔寨使馆领事保护和协助电话:023210206中国驻柬埔寨使馆驻暹粒领事办公室领事保护与协助电话:078946178



拒绝小费,人人有责,希望大家都积极主动抵制,同时柬埔寨政府也对此加以严管,以有效遏制官员索要小费的行为。



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作者/辰逸

编辑/王谷可


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